Invester i at forstå hvorfor dine bedste kunder handler med dig – og kopier. Danske virksomheder er fleksible, der sælges til kunder i flere industrier, og både til private og offentlige. Ofte fremhæves, at man ikke tilbyder standardprodukter, men kun leverer kundetilpassede løsninger. “Jamen er det anderledes i USA end på andre markeder?” Ikke som sådan, men ved at turde begrænse sig, udpege en produktkategori, med et unikt værditilbud (value proposition) til et specifikt kundesegment, så bliver budskaberne overfor brugere, kunder, forhandlere, partnere præcise og målrettede. Virksomheden kan koncentrere sig om at teste konceptet indenfor et segment, forstå disse kunders specifikke behov (pains) og blive knivskarp i markedsføringen – og succesen ligger tætter på, end hvis man forsøger at være alt for alle. Tid til at lave en workshop !
