TAGARNO har valgt at engagere Charlotte til dels at hjælpe med at forstå processen og virksomhedens nye rolle, rettigheder og forpligtelser som dels virksomhedsejer og arbejdsgiver i USA. I sammen med teamet i Horsens har Charlotte projektledet processen og samarbejdet med de mange service providers, som der er behov for, når man starter op og fra ”day one” skal have et fuldt, operationelt setup i USA. ”Vi har jo et helt overordnet mål, at sikre vores eksisterende forretning kører videre uden udfordringer. Det er helt essentielt, at vores eksisterende samarbejdspartnere og kunder i USA skal opleve skiftet fra samarbejdet med vores distributør til samarbejdet med vores nyetablerede datterselskab så gnidningsløst og problemfrit som muligt” siger CEO Betina Svendsen Ebdrup og tilføjer ”Ved at lytte til Charlotte’s erfaring fra USA og få en direkte kontakt til nye samarbejdspartnere/service providers, fra hendes omfattende netværk i USA, er vi overbevist om at vi har navigeret udenom de typiske faldgruber. Og ikke mindst har vi følt os meget trygge i processen og komfortable med de valg vi har truffet”. Den 1. april 2021 er TAGARNO USA, Inc. en realitet, den første medarbejder er ansat, og der er lavet et robust setup med outsourced backoffice service og lager i Atlanta Georgia, og TAGARNO er klar til at skalere forretningen i USA.

I forbindelse med etablering af amerikansk datterselskab har Allsize Company Group engageret Charlotte til at projektlede processen med dels at få oprettet en juridisk enhed i New York, dels at få selskabet gjort driftsklart og endelig at få ansat den første medarbejder i USA. Vi havde nok lidt den opfattelse, at "hvor svært kan det være", men vi er i forløbet blevet bevidst om hvor værdifuldt det er, at have Charlotte om bord. Charlotte holder fat i alle trådene og dialogen med diverse amerikanske leverandører (service providers), og styrer processen i mål. Vi må erkende, det er mere komplekst end vi havde forestillet os. Men vi har følt os trygge ved at have Charotte, som har kunnet "kultur-oversætte" hen ad vejen, så vi ikke taler forbi vores fremtidige samarbejdspartnere - og så vi forstår hvad der bliver sagt "mellem linjerne".

Vi har draget nytte af Charlottes omfattende netværk i USA, og er kommet rigtig godt fra start med vores nyt set-up pr. 1. januar 2019, og vi er godt klædt på til at udbygge vores samhandel med amerikanske kunder, nu fra vores eget datterselskab i USA, hvilket gør det lettere at tiltrække andre kundertyper og vi kan yde en bedre service til vores eksisterende kunder, fordi vi nu er på amerikansk tidszone.